„Copilot“ neveikia „Microsoft Edge“: tikros priežastys ir veiksmingi sprendimai

„Copilot“ staiga nustoja veikti „Microsoft Edge“ naršyklėje Tai gali būti rimtas jūsų produktyvumo nuosmukis, ypač jei jau kasdien jį naudojate svetainių apibendrinimui, teksto generavimui, duomenų analizei ar kodo pagalbai. Staiga pastebite, kad piktograma dingo, ji neribotą laiką užstringa, nereaguoja arba tiesiog gaunate pranešimą, kad paslauga nepasiekiama, ir jums belieka susimąstyti: „Vakar viskas veikė puikiai, o kas nutiko šiandien?“

Geros žinios yra tai, kad daugeliu atvejų problema nėra nuolatinė. Tai taip pat nereiškia, kad DI praradote visam laikui. Paprastai taip nutinka dėl „Windows“ arba „Edge“ atnaujinimų, tinklo blokų, netinkamų plėtinių, netinkamai sukonfigūruotų leidimų, profilio klaidų ar net regiono ir kalbos problemų. Šiame vadove žingsnis po žingsnio pamatysite visas dažniausias priežastis, kodėl „Copilot“ neveikia „Microsoft Edge“, ir efektyviausius sprendimus, kaip jį vėl paleisti negaištant daugiau laiko nei būtina.

Kodėl „Copilot“ yra pagrindinis „Edge“ ir kas gali nutikti ne taip

„Microsoft Copilot“ tapo pagrindine „Edge“ patirties dalimi„Copilot“ naudoja natūralios kalbos apdorojimą ir mašininį mokymąsi, kad apibendrintų tinklalapius, kurtų turinį, generuotų idėjas, automatizuotų pasikartojančias užduotis, pateiktų kontekstą dokumentams debesyje ir netgi generuotų bei peržiūrėtų kodą. Darbo ir akademinėje aplinkoje, ypač šalyse, kuriose sparčiai diegiamas dirbtinis intelektas, „Copilot“ jau yra aiškus konkurencinis pranašumas.

Problema ta, kad visa ta magija priklauso nuo daugelio komponentų, kurie turi idealiai derėti tarpusavyje.Reikalingas stabilus interneto ryšys, aktyvios „Windows“ paslaugos, integruotos „Edge“ integracijos, teisingi paskyros ir privatumo nustatymų leidimai bei atnaujinta naršyklė ir operacinė sistema. Kai bent vienas iš šių komponentų sugenda, „Copilot“ gali nustoti krautis, rodyti klaidas arba dingti iš šoninės juostos.

Tarp dažniausiai pasitaikančių problemų, kurias pastebėsite, yra tokie simptomai kaip Labai lėti atsakymai, nebaigtos užduotys, negalėjimas prisijungti, nereaguojantys langai arba pranešimai, pvz., „Šiuo metu negalime pasiekti paslaugos“ arba „„Copilot“ jūsų regione nepasiekiama“, net jei anksčiau viskas veikė nepriekaištingai. Taip pat dažnai pasitaiko, kad po didelio „Windows 11“ atnaujinimo (pvz., 24H2 versijos) prasideda problemos su „Copilot“ ir susijusiomis funkcijomis, pvz., programėle „Gauti pagalbos“.

Be to, „Copilot“ veikia ne tik „Edge“Jei naudojate integruotą programą su „Microsoft 365“ („Word“, „Excel“, „Teams“ ir kt.), svarbios ir „Microsoft 365“ licencijos, papildiniai, kompiuterio našumas ir aparatinės įrangos suderinamumas. Todėl geriausia problemą spręsti sistemingai: pirmiausia patikrinkite akivaizdžias priežastis (tinklas, naršyklė, nustatymai), o tada, jei reikia, pereikite prie sudėtingesnių sprendimų.

Dažniausios priežastys, kodėl „Copilot“ neveikia „Microsoft Edge“ naršyklėje

Pirmasis „Copilot“ taisymo „Edge“ naršyklėje raktas yra suprasti, kas galėjo sugesti.Dažnai priežastis yra labai konkreti: neseniai atliktas atnaujinimas, tinklo pakeitimas, naujas plėtinys arba netyčia pakeistas nustatymas. Štai dažniausios realiais atvejais aptinkamos priežastys:

1. Naujausi „Windows“ arba „Microsoft Edge“ atnaujinimai Jie gali išjungti „Copilot“ integraciją, sugadinti sistemos failus arba palikti svarbius pataisymus iš dalies įdiegtus. „Windows“ naujinimas gali paveikti svarbius komponentus, tokius kaip .NET Framework, UWP programų priklausomybės arba vidinės „Edge“ dalys, susietos su „Copilot“.
2. „Copilot“ išjungtas „Edge“ arba privatumo nustatymuoseŠoninėje juostoje esanti „Copilot“ parinktis galėjo būti išjungta po atnaujinimo ar politikos pakeitimo. Taip pat gali būti išjungta kontekstinė prieiga (kontekstinės užuominos), o tai apriboja tai, ką „Copilot“ mato apie atidarytas svetaines, ir gali sukelti klaidų arba dalinį veikimą.
3. Vartotojo sesija be tinkamų teisių arba be aktyvios „Microsoft“ paskyrosJei nesate prisijungę naudodami „Microsoft“ paskyrą arba neturite tinkamos „Copilot 365“ licencijos, kai kurios funkcijos nebus rodomos arba įkeltos. Įmonių aplinkoje tai taip pat priklauso nuo to, kaip administratorius priskyrė licencijas ir sukonfigūravo teises.
4. Plėtiniai arba konfigūracijos, blokuojančios įprastą veikimąReklamos blokatoriai, privatumo plėtiniai, VPN, scenarijų tvarkyklės arba saugos įrankiai gali neleisti „Copilot“ įkelti scenarijų, prisijungti prie „Microsoft“ serverių arba skaityti puslapio turinio. Dėl to dažnai rodomi nesibaigiantys įkėlimo ekranai arba tuščia „Copilot“ ataskaitų sritis.
5. Tinklo ryšio ir DNS problemosNestabilus ryšys, netinkamai sukonfigūruotas tarpinis serveris arba pernelyg agresyvi užkarda gali sutrikdyti ryšį su „Copilot“ debesies paslaugomis. Problemą taip pat gali padidinti DNS serverių gedimai arba lėtumas, apriboti įmonės tinklai ir netinkamai sukonfigūruoti VPN įrankiai.
6. „Copilot“ ir „Edge“ reikalingos „Windows“ paslaugos išjungtosTokie komponentai kaip „Microsoft Edge Elevation“ paslauga, žiniatinklio paskyrų tvarkyklė ir pati „Windows Update“ paslauga turi būti aktyvūs. Jei kuris nors iš jų sustabdytas, „Copilot“ ir susijusios programos (pvz., „Gauti pagalbos“) gali neveikti grandininės reakcijos būdu.
7. Regiono ir kalbos nustatymai nepalaikomi„Copilot“ prieinamumas ribotas pagal šalį ir regioną. Jei jūsų sistema nustatyta regionui, kuriame paslauga dar nesiūloma, galite matyti pranešimą „„Copilot“ jūsų regione nepasiekiama“, net jei ji veikė prieš kelias valandas, nes jūsų regioniniai nustatymai skyrėsi arba „Microsoft“ paslaugą diegė palaipsniui.
8. Sugadintas vartotojo profilis arba sugadintos talpyklosSugadinti profilio failai, pažeisti registro įrašai arba neveikiančios naršyklės ir sistemos talpyklos gali neleisti tinkamai paleisti „Copilot“. Tai įprastas scenarijus, kai kiti metodai nepavyko, o „Copilot“ nepavyksta tik su konkrečia kompiuterio paskyra.

Patikrinkite, ar tai ryšio problema, ar tinklo blokada

Prieš pradėdami žaisti su išplėstiniais nustatymais, verta atmesti pagrindinę tinklo problemą.„Copilot“ turi nuolat prisijungti prie „Microsoft“ serverių, kad galėtų generuoti atsakymus, pasiekti debesies duomenis ir patvirtinti jūsų sesiją. Jei jūsų ryšys nutrūksta arba yra nepatikimas, pastebėsite lėtus atsakymus, atsitiktines klaidas ir užstrigusius langus.

Pirmiausia patikrinkite, ar jūsų internetas veikia normaliai.Atidarykite „Edge“ arba kitą naršyklę ir apsilankykite keliose pažįstamose svetainėse. Jei puslapiai kraunami lėtai arba visai neįsikelia, problema greičiausiai susijusi su interneto ryšiu, o ne su „Copilot“. Paleiskite maršrutizatorių iš naujo, patikrinkite laidus, jei naudojate laidinį ryšį, ir, jei įmanoma, pabandykite prisijungti prie kito „Wi-Fi“ tinklo arba naudoti mobiliųjų duomenų bendrinimą telefone.

Gera idėja atlikti greičio testą Norėdami įsitikinti, kad jūsų pralaidumas pakankamas, naudokite bet kokį internetinį greičio testą. Labai lėtas ryšys ne tik sulėtina „Copilot“ atsakymus, bet ir gali sukelti skirtojo laiko klaidas bei pranešimus, kad paslauga nepasiekiama.

Taip pat patikrinkite, ar „Microsoft“ neturi kokių nors problemų su savo paslaugomis.Galite patikrinti oficialų „Microsoft“ būsenos puslapį, kad sužinotumėte, ar nėra suplanuotų priežiūros darbų ar sutrikimų, turinčių įtakos „Copilot“ ar „Microsoft 365“, ir papildyti tai trečiųjų šalių svetainėmis, tokiomis kaip „Down Detector“, kad aptiktumėte konkrečias problemas pagal regioną. Jei sutriko pasaulinis sutrikimas, nėra daug ką galite padaryti, kaip tik palaukti, kol paslauga bus atkurta.

Galiausiai patikrinkite tarpinio serverio ir užkardos nustatymus.„Windows“ sistemoje eikite į „Nustatymai“ > „Tinklas ir internetas“ > „Tarpinis serveris“ ir įsitikinkite, kad nėra rankiniu būdu sukonfigūruoto tarpinio serverio, blokuojančio išeinantį srautą, nebent jūsų įmonei to reikia. Jei nesate tikri, pabandykite laikinai išjungti tarpinį serverį ir pažiūrėkite, ar „Copilot“ vėl veikia.

Dėl užkardos ir antivirusinės programosEikite į Valdymo skydas > Sistema ir sauga > „Windows Defender“ užkarda ir peržiūrėkite leidžiamas programas. Įsitikinkite, kad „Microsoft Edge“ ir su ja susijusios paslaugos gali bendrauti. Jei naudojate trečiosios šalies antivirusinę programinę įrangą, patikrinkite jos integruotą užkardą ir, kaip bandymą, laikinai ją išjunkite (būkite atsargūs, nes tai darydami jūsų kompiuteris bus mažiau apsaugotas). Jei „Copilot“ vėl pradės veikti po išjungimo, žinosite, kad yra taisyklė, kurią reikia pakoreguoti arba pakeisti.

Papildomas naudingas patikrinimas yra atnaujinti tinklo tvarkykles. Įrenginių tvarkytuvėje konsolėje su administratoriaus teisėmis taip pat galite vykdyti tinklo nustatymo iš naujo komandas („ipconfig /release“, „/renew“, „/flushdns“, „netsh winsock reset“ ir kt.). Šie veiksmai padeda išvalyti tinklo konfigūraciją ir pašalinti subtilesnes ryšio problemas.

Patikrinkite, ar „Microsoft Edge“ naršyklėje tinkamai įjungta „Copilot“.

Jei ryšys atrodo teisingas, bet „Copilot“ nerodomas „Edge“ naršyklėje arba rodo keistaiKitas žingsnis – patikrinti, ar tai iš tikrųjų įjungta naršyklės nustatymuose ir ar ji turi atitinkamas kontekstines prieigos teises.

1. Patikrinkite, ar šoninėje juostoje matomas „Copilot“Atidarykite „Microsoft Edge“ ir pažiūrėkite į viršutinį dešinįjį kampą: šoninėje juostoje turėtų būti rodoma „Copilot“ piktograma. Jei jos nematote, eikite į „Nustatymai“ > „Šoninė juosta“ > „Copilot“ ir įjunkite parinktį ją rodyti. Kartais, po svarbių „Edge“ atnaujinimų, ši skiltis gali išsijungti arba pakeisti savo veikimą.
2. Įgalinti „Copilot“ kontekstinę prieigą„Copilot“ gali pateikti geresnius atsakymus, kai gali „matyti“ jūsų atidarytą puslapį, tačiau norint, kad tai veiktų, privatumo nustatymuose turi būti įjungta „kontekstinė informacija“ arba lygiavertė funkcija. Eikite į „Edge“ privatumo nustatymus ir įsitikinkite, kad įjungta parinktis leisti „Copilot“ pasiekti puslapio turinį. Jei ši funkcija išjungta, „Copilot“ tampa daug labiau apribota.
3. Peržiūrėkite „Microsoft“ profilį ir paskyrą, naudojamą „Edge“ naršyklėjeSkiltyje „Nustatymai“ > „Profiliai“ patikrinkite, ar esate prisijungę naudodami galiojančią „Microsoft“ paskyrą. Jei nesate prisijungę, kai kurios „Copilot“ integracijos nebus aktyvuotos. Įmonių aplinkoje būtina naudoti įmonės paskyrą, susietą su jūsų „Copilot 365“ licencija.
4. Išbandykite naują naršyklės profilįKartais jūsų dabartinis „Edge“ profilis sugadinamas ir sukelia problemų su tam tikromis funkcijomis. Galite sukurti naują profilį apsilankę edge://settings/profiles, spustelėję „Pridėti profilį“ ir prisijungę prie savo paskyros (net ir naudodami kitą „Microsoft“ paskyrą, kad išvengtumėte problemų su dabartine paskyra). Jei „Copilot“ šiame naujame profilyje veikia tinkamai, problema susijusi su ankstesniu profiliu ir galite apsvarstyti galimybę perkelti duomenis arba nustatyti naują profilį kaip pagrindinį.
5. Atkurkite „Microsoft Edge“ gamyklinius nustatymusJei visa kita nepavyksta, eikite į edge://settings/reset ir naudokite parinktį „Atkurti numatytuosius nustatymus“. Tai išvalo plėtinius, nustatymus ir konfigūracijos duomenis, kurie gali trukdyti „Copilot“ veikimui. Po to visiškai uždarykite „Edge“, vėl jį atidarykite ir patikrinkite, ar „Copilot“ piktograma ir jos funkcijos veikia normaliai.

„Copilot“ ryšio trikčių šalinimo įrankio ir programėlės „Gauti pagalbos“ naudojimas

„Microsoft“ įtraukia specialius įrankius „Copilot“ problemoms diagnozuoti.Tai apima ryšio trikčių šalinimo įrankį, pasiekiamą „Windows“ programoje „Gauti pagalbos“. Tai mažai žinomas, bet labai naudingas išteklius, kai įtariate, kad problema susijusi su užkardos taisyklėmis, tinklo blokais arba vidiniais platformos komponentais.

Kaip paleisti „Copilot“ trikčių šalinimo įrankįAtidarykite programėlę „Gauti pagalbą“ iš meniu „Pradėti“ arba ieškodami jos pavadinimo „Windows“ paieškos juostoje. Programėlėje paieškos juostoje įveskite „Copilot Connectivity Troubleshooter“ ir pasirinkite atitinkamą trikčių šalinimo įrankį. Tada vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus: įrankis analizuos jūsų konfigūraciją, patikrins ryšius su „Copilot“ paslaugomis ir praneš, ar yra užkardos taisyklių, tarpinių serverių ar kitų veiksnių, blokuojančių ryšį.

Jei neveikia ir pati programėlė „Gauti pagalbos“ (Jis neatsidaro, užsidaro pats arba rodo klaidų pranešimus.) Paprastai tai rodo gilesnę sistemos problemą po didelio atnaujinimo. Tokiu atveju patartina pereiti prie sudėtingesnių metodų: taisyti sistemos failus naudojant DISM ir SFC, atlikti „neardomąjį“ „Windows 11“ taisymą arba net laikinai pašalinti naujausią konfliktuojantį naujinimą.

Taisymas naudojant DISM ir SFC iš komandinės eilutės Tai reiškia, kad reikia atidaryti „cmd“ su administratoriaus teisėmis ir vykdyti komandas tokia tvarka kaip DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth, /CheckHealth ir /RestoreHealth, o tada SFC /Scannow, prireikus pakartojant procesą kelis kartus. Šios komandos analizuoja ir taiso sugadintus sistemos failus, kurie gali paveikti „Edge“, „Copilot“ ir kitas integruotas programas.

Neardomasis remontas naudojant „Windows 11“ ISO failą Tai apima oficialaus atvaizdo atsisiuntimą, ISO failo prijungimą, sąrankos paleidimą ir asmeninių failų bei programų išsaugojimo parinkties pasirinkimą. Tai savotiškas „perteklinis diegimas“, kurio metu daugelis sistemos komponentų atkuriami neištrinant duomenų ar programų, o tai labai naudinga, kai po didelio atnaujinimo niekas neveikia tinkamai.

Atnaujinkite „Windows“, „Edge“ ir patikrinkite pagrindines sistemos paslaugas

Dar vienas svarbus dalykas, kad „Copilot“ „Edge“ veiktų sklandžiai, yra programinės įrangos atnaujinimas.„Microsoft“ taiso klaidas ir koreguoja „Copilot“ veikimą atnaujindama operacinę sistemą, naršyklę ir „Microsoft 365“ programas.

Pradėkite nuo „Windows“ naujinimų patikrinimoEikite į „Nustatymai“ > „Windows“ naujinimas ir patikrinkite, ar nėra laukiančių naujinimų. Įdiekite juos ir paleiskite kompiuterį iš naujo. Kartais nebaigtas pataisymas arba naujinimas, kurį nutraukia priverstinis paleidimas iš naujo, palieka sistemą nestabilioje būsenoje, kai „Copilot“ ir kitos paslaugos neveikia tinkamai.

„Edge“ naršyklėje eikite į Nustatymai > Apie „Microsoft Edge“ Leiskite naršyklei patikrinti, ar yra naujų versijų. Jei bus pasiekiamas atnaujinimas, jis bus atsisiųstas ir įdiegtas automatiškai; tada turėsite paleisti naršyklę iš naujo. „Edge“ atnaujinimas yra labai svarbus, nes „Copilot“ yra glaudžiai integruotas su naršyklės varikliu.

Jei „Copilot“ integruota į „Microsoft 365“Atidarykite programėlę, pvz., „Word“ arba „Excel“, ir eikite į Failas > Paskyra > Naujinimo parinktys > Naujinti dabar. Atnaujinant „Office“ išvengiama žinomų „Copilot“ klaidų darbalaukio programose.

Nepamirškite patikrinti, ar aktyvios būtinos „Windows“ paslaugos.Paspauskite WIN + R, įveskite services.msc ir patikrinkite, ar tokios paslaugos kaip „Microsoft Edge Elevation Service“, „Web Account Manager“ ir „Windows Update“ yra „Running“ būsenoje, o paleidimo tipas nustatytas kaip „Automatic“. Jei kurios nors paslaugos sustabdytos, spustelėkite jas dešiniuoju pelės mygtuku ir pasirinkite „Start“ arba „Restart“. Be šių paslaugų autentifikavimas, procesų pakėlimas ir komponentų atsisiuntimas gali nepavykti.

Situacijose, kai naujausias atnaujinimas akivaizdžiai sugadino „Copilot“Arba galite pašalinti probleminį naujinimą iš „Windows Update“ > „Atnaujinimų istorija“ > „Pašalinti naujinimus“, pasirinkdami pataisą, įdiegtą prieš pat prasidedant problemoms. Jei ją pašalinus problema išsprendžiama, geriausia kelioms dienoms pristabdyti naujinimus ir palaukti, kol „Microsoft“ išleis pataisytą versiją.

Ką daryti, jei „Copilot 365“ užstringa kraunantis arba nereaguoja naršyklėje

Kai „Copilot 365“ naršyklėje neribotą laiką užstringa kraunantis (nesvarbu, ar tai „Edge“, „Chrome“, ar kita suderinama naršyklė), problema paprastai susijusi su talpykla, slapukais, plėtiniais, licencija arba tinklo / tarpinio serverio nustatymais, o ne su „Microsoft“ serverių gedimu.

Labai veiksmingas pirmas žingsnis yra išvalyti naršyklės talpyklą ir slapukus.„Edge“ naršyklėje eikite į Nustatymai > Privatumas, paieška ir paslaugos > Išvalyti naršymo duomenis, pasirinkite Slapukai ir talpykloje esantys failai ir pritaikykite pakeitimus. Tada visiškai uždarykite naršyklę ir vėl ją atidarykite, prieš bandydami dar kartą naudoti „Copilot 365“.

Privatus naršymas yra geras greitas testasAtidarykite „InPrivate“ langą naršyklėje „Edge“, prisijunkite prie savo „Microsoft 365“ paskyros ir įveskite „Copilot“. Jei privačiu režimu viskas veikia gerai, problema beveik neabejotinai susijusi su talpykla, slapukais arba įprasto seanso metu įdiegtu plėtiniu.

Plėtinių išjungimas yra dar vienas svarbus žingsnisReklamos blokatoriai, scenarijų tvarkyklės, saugos įrankiai, VPN plėtiniai arba įmonės papildiniai gali turėti įtakos „Copilot 365“ įkėlimo laikui. Laikinai išjunkite juos visus ir pažiūrėkite, ar „Copilot“ ataskaitų sritis nustoja užstrigti.

Taip pat rekomenduojama pabandyti kitoje naršyklėje.Jei paprastai naudojate „Edge“, išbandykite ją „Chrome“ naršyklėje ir atvirkščiai. Jei „Copilot 365“ tinkamai veikia kitoje naršyklėje, žinosite, kad problema susijusi su originalia naršykle, todėl reikia iš naujo nustatyti jos nustatymus arba juos atidžiau peržiūrėti.

Nepamirškite patikrinti, ar tikrai turite „Copilot 365“ licenciją.Eikite į portal.office.com, prisijunkite prie savo paskyros, eikite į skyrių „Paslaugos ir prenumeratos“ ir patikrinkite, ar „Copilot“ nurodyta kaip aktyvi ir priskirta. Įmonės aplinkoje, jei licencija nepriskirta arba kyla problemų dėl nuomininko, ją gali išspręsti tik jūsų organizacijos administratorius.

Jei nė vienas iš šių veiksmų nepadeda, atlikite visišką atsijungimą.Atsijunkite nuo visų „Microsoft 365“ programų, ypač ištrinkite slapukus, susijusius su *.microsoft.com ir *.office.com domenais, paleiskite kompiuterį iš naujo ir vėl prisijunkite nuo nulio. Šis visiškas seanso nustatymas iš naujo išsprendžia daugelį autentifikavimo ir nenuoseklios talpyklos problemų.

Našumas, aparatinė įranga ir konfliktai su kitomis programomis

Kai kuriais atvejais „Copilot“ nėra „sugedęs“, jis tiesiog lėtas arba verčia visą komandą dirbti lėtai.Tai ypač aktualu dirbant su dideliais duomenų rinkiniais, sudėtingomis skaičiuoklėmis ar sunkiai apdorojamais kodo projektais. Čia praverčia ir jūsų aparatinės įrangos galia, ir sistemos išteklių valdymas.

Kai „Copilot“ susiduria su intensyviomis užduotimisNormalu matyti ilgesnį apdorojimo laiką, visu greičiu veikiančius ventiliatorius, didelį procesoriaus ir atminties naudojimą ir net užstrigusias programas, tokias kaip „Excel“ ar pačią naršyklę. Be to, dirbtinio intelekto modelis vis tiek gali daryti klaidas interpretuodamas instrukcijas arba generuoti nepilną duomenų analizę, todėl patartina stebėti jo veiklą.

Norėdami sumažinti apkrovą, atidarykite užduočių tvarkytuvęPatikrinkite skirtuką „Procesai“ ir uždarykite daug išteklių reikalaujančias programas, kurių jums iš tikrųjų nereikia. Tai atlaisvina procesoriaus ir RAM vietos „Edge“, „Copilot“ ir „Microsoft 365“ programoms.

Sistemos veikimas didelio našumo režimu taip pat padedaValdymo skyde > Maitinimo parinktys pasirinkite planą „Didelis našumas“, kad „Windows“ teiktų pirmenybę išteklių prieinamumui, o ne energijos taupymui. Tai gali turėti įtakos nešiojamuosiuose kompiuteriuose, kurie paprastai veikia subalansuotu arba energijos taupymo režimu.

Kitas našumo problemų šaltinis yra nereikalingi „Office“ priedai.Jei „Copilot“ naudojate programose „Word“, „Excel“ arba „PowerPoint“, eikite į Failas > Parinktys > Priedai ir išjunkite visus nereikalingus COM priedus. Sumažinus aktyvių priedų skaičių, sumažėja gedimų ir konfliktų rizika.

Kalbant apie aparatinę įrangą, „Copilot“ yra sukurta veikti su įvairia įranga.Tačiau akivaizdu, kad daugiau RAM, modernus procesorius ir SSD diskas padeda viskam veikti daug sklandžiau. Pažangiems vartotojams, pavyzdžiui, kūrėjams, duomenų analitikams ar turinio kūrėjams, atnaujinimas į kompiuterį su dirbtinio intelekto galimybėmis ir gera apdorojimo galia (pavyzdžiui, dedikuoti nešiojamieji kompiuteriai su dirbtiniam intelektui optimizuota įranga) gali sumažinti strigčių ir laukimo laiką.

Regionas, kalba ir „Copilot“ prieinamumas pagal šalį

Ypač gluminantis atvejis yra tada, kai „Copilot“ nustojo veikti jums nieko neliečiant. Galite matyti pranešimą, pvz., „Copilot nepasiekiama jūsų regione“, nors vos prieš kelias valandas viskas veikė normaliai. Tai gali nutikti dėl jūsų šalies / kalbos nustatymų pakeitimų arba dėl to, kaip „Microsoft“ diegia paslaugą.

Norėdami patikrinti savo regioną, eikite į Nustatymai > Laikas ir kalba > Kalba ir regionas Ir patikrinkite, kurią šalį ar regioną pasirinkote. Jei nustatyta šalis, kurioje „Copilot“ oficialiai nepasiekiama, paslauga gali būti ribota arba galite matyti pranešimus apie nepasiekiamumą.

Kalbų skiltyje nustatykite palaikomą kalbą kaip pageidaujamą kalbą. (pavyzdžiui, ispanų kalba iš Ispanijos arba anglų kalba iš Jungtinių Amerikos Valstijų) ir įdėkite ją į sąrašo viršų. Pakeitę šiuos nustatymus, paleiskite kompiuterį iš naujo ir dar kartą pabandykite naudoti „Copilot“ naršyklėje „Edge“.

Svarbu atkreipti dėmesį, kad „Copilot“ prieinamumas priklauso nuo regiono. ir paskyros tipą (asmeninė, švietimo, verslo). Kai kuriose šalyse tam tikros funkcijos gali būti pristatytos vėliau arba bus diegiamos etapais. Jei esate regione, kuriame „Copilot“ oficialiai nesiūloma, galite matyti, kad ji įjungiama ir išjungiama bandomųjų laikotarpių metu arba keičiantis politikai.

Jei problema aiškiai susijusi su jūsų fizine vieta (Pavyzdžiui, tais atvejais, kai vartotojai yra šalyse, kuriose paslauga dar nepaleista), manevravimo galimybės yra ribotos. Galite išbandyti „Copilot“ kituose įrenginiuose ar tinkluose, tačiau praktiškai priklausysite nuo to, kada „Microsoft“ oficialiai suaktyvins paslaugą jūsų regione.

Išplėstiniai sprendimai: profiliai, švarus paleidimas ir „Edge“ diegimas iš naujo

Jei išbandėte visus aukščiau nurodytus veiksmus ir „Copilot“ vis tiek neveikia „Edge“ naršyklėjeAtėjo laikas imtis pažangesnių priemonių, skirtų spręsti galimo profilio sugadinimo, konfliktų su trečiųjų šalių programine įranga ar pačios naršyklės pažeidimų problemas.

Vienas iš variantų yra pataisyti arba atkurti „Microsoft Edge“ iš „Windows“ nustatymų.Eikite į Nustatymai > Programos > Įdiegtos programėlės, raskite „Microsoft Edge“, eikite į Išplėstinės parinktys ir pirmiausia naudokite parinktį „Taisyti“. Jei „Copilot“ vis tiek neveikia po taisymo, pabandykite „Atstatyti“, nepamiršdami, kad tai ištrins programėlės duomenis, tačiau dažnai pašalina didelę vidinę žalą.

Kitas būdas – atkurti „Windows“ vartotojo profilį. Jei įtariate, kad jis sugadintas, administratoriaus konsolėje galite sukurti naują vietinį vartotoją su administratoriaus teisėmis (pavyzdžiui, naudodami komandą „net user USERNAME PASSWORD /add“, tada „net localgroup administrators USERNAME /add“), prisijungti naudodami tą naują profilį ir patikrinti, ar „Copilot“ ir „Edge“ veikia tinkamai. Jei taip, žinosite, kad ankstesnis profilis buvo sugadintas.

Švarus „Windows“ paleidimas taip pat yra labai naudinga priemonė. Norėdami išskirti konfliktus su trečiųjų šalių programomis, vadovaukitės oficialiu „Microsoft“ vadovu, kaip atlikti „švarų paleidimą“. Laikinai išjungiate paslaugas ir programas, kurios paleidžiamos paleidžiant sistemą, todėl sistema naudoja tik minimalų tvarkyklių ir paslaugų rinkinį. Tada palaipsniui įjungiate paslaugas, kad nustatytumėte, kuri iš jų sukelia problemą. Svarbu neišjungti tinklo paslaugų ar tų, kurios susijusios su „Edge“ ir „Copilot“ atliekant šiuos bandymus, nes kitaip išvados gali būti neteisingos.

Kraštutiniais atvejais visada yra galimybė pašalinti ir iš naujo įdiegti „Edge“. Iš oficialios „Microsoft“ svetainės. Tai priverčia visiškai iš naujo įdiegti naršyklę, įskaitant vidinius komponentus, susijusius su „Copilot“. Įdiegę iš naujo, vėl prisijunkite, įjunkite šoninę juostą ir peržiūrėkite privatumo bei profilio nustatymus, kad atkurtumėte „Copilot“ veikimo būseną.

Kai „Copilot“ sugenda ir „Edge“, ir kitose sistemos dalyse (pavyzdžiui, programėlė „Gauti pagalbą“ arba integracijos su „Microsoft 365“), išmintingiausia būtų sutelkti dėmesį į bendrą „Windows“ būklę: patikrinti sistemos failus naudojant DISM ir SFC, apsvarstyti neardomąjį taisymą naudojant oficialų „Windows 11“ ISO, o jei niekas nepadeda, apsvarstyti gilesnį pakartotinį diegimą su ankstesne atsargine kopija.

Galiausiai, raktas į tolesnį darbą su dirbtiniu intelektu „Edge“ aplinkoje be jokių problemų Svarbiausia yra suderinti kelis iš šių veiksmų: užtikrinti, kad jūsų ryšys ir DNS neblokuotų „Copilot“, patikrinti, ar „Edge“ ir „Windows“ yra atnaujinti, patikrinti, ar „Copilot“ įjungtas ir ar turi kontekstinę prieigą, valdyti plėtinius ir užkardas ir, jei reikia, naudoti pažangesnius įrankius, pvz., sistemos taisymą, kurti naujus vartotojų profilius arba iš naujo įdiegti naršyklę. Taikant sistemingą požiūrį, mažai tikėtina, kad visam laikui liksite be „Copilot“, ir galėsite jį vėl naudoti kaip kasdienį sąjungininką, kad sutaupytumėte laiko ir padidintumėte produktyvumą.